УПРАВЉАЊЕ КОМУНИКАЦИЈАМА У БИБЛИОТЕЦИ

Abstract

Комуникација је социјална активност. Нити једна организа-
циона функција библиотеке не може бити успјешно изведена без
успјешне комуникације. Без успјешног тока комуникације - од врха
административне хијерархије до дна, од директора до других руководи-
оца и остатка особља - неће бити доброг успјеха у послу. Тамо гдје
комуникација функционише правилно, хоризонтално и вертикално,
библиотеком се добро управља.
Библиотека као организација је усмјерена према услуживању корисника
и зато треба наћи начин да успостави квалитетан контакт између
корисника и запослених да би могла доћи до жељених резултата.