OPTIMALIZACIJA POSLOVANJA U POŠTAMA RS SA ASPEKTA LJUDSKIH RESURSA

Abstract

Ljudski resursi čine značajnu flinkciju strategijskog menadžmenta u modernoj
kompaniji. Smatra se da je ključ za uspješno poslovanje firme top menadžment sa
svojim iskustvom, stilom vođenja, sposobnošću za donošenje odluka i sastavljanje
tima i razumjevanjem poslovanja. Firma može imati brojne top menadžere i članove
borda, ali ako nema kvalitetnu radnu snagu, čak i najmanje zahtjevna strategija ne
može biti primjenjena efektivno. Ljudski resursi svake firme su jedinstveni. Ova
jedinstvenost ne proizilazi samo iz činjenice da su zaposleni u svakoj organizaciji
različito postavljeni, već i iz specifične sinergije koja je rezultat kombinacije sa
drugim resursima. Svaka firma bi trebalo da ima isplaniran program ljudskih resursa,
koji sadrži procjenu potrebnog personala i zahtevane kvalifikacije i to za nekoliko
sledećih godina, a sve bazirano na strateškom planu. Efekti poslovanja zavise od
ulaganja u obuku i razvojne programe. Firme koje ignorišu obuku osoblja stagniraju u
razvoju.