MREŽNA SOCIJALNA PODRŠKA PORODICAMA NESTALIH OSOBA U BOSNI I HERCEGOVINI

Abstract

Od 31.196 osoba koje su nestalе usljed ratnih zbivanja u Bosni i Hercegovini (1992-1995), još uvijek 6.126 porodica čeka informacije o sudbini svojih 6.586 članova (MKCK BiH, 2019). Socijalna uključenost ovih porodicа zavisi od kvaliteta socijalne podrške. Socijalna podrška se shvata kao pomoć drugih ljudi u životno teškim situacijama i individualno vjerovanje da je pojedinac zbrinut i voljen, uvažen i cijenjen i da pripada mreži komunikacija i međusobnih obaveza (Cobb, 1976). U ovom istraživanju ispitana je percepcija članova porodica nestalih o socijalnoj podršci unutar dostupnih socijalnih mreža. Polazna pretpostavka prema kojoj porodice nestalih osoba u Bosni i Hercegovini percipiraju značajan nivo socijalne podrške unutar primarnih socijalnih mreža i nizak nivo socijalne podrške unutar sekundarnih i tercijarnih socijalnih mreža, potvrđena je korišćenjem mješovitog istraživačkog dizajna. Metoda ispitivanja pomoću upitnika na uzorku od 200 predstavnika porodica nestalih osoba, kombinovana je s metodom fokus grupnog intervjua, u kom su učestvovali članovi udruženja porodica nestalih osoba. Metodološkom triangulacijom kvantitativni podaci o veličini i frekvenciji pojave i kvalitativne informacije iz perspektive učesnika, omogućili su detaljan uvid u istraživanu pojavu, veću validnost dobijenih podataka i stvaranje cjelovite slike istraženog problema. Na osnovu toga, prepuručuje se jačanje podrške unutar sekundarnih socijalnih mreža primjenom mrežnog socijalnog rada, psiholoških kriznih intervencija i supervizije.