Razlozi uključenja studenata u volonterski angažman

Abstract

Volontiranje je definisano kao neprofitna aktivnost kojom jedinka doprinosi razvoju svoje lokalne zajednice (Allen & Rushton, 1983). Iz svakodnevnih razgovora sa studentima se zaključuje da se značajan broj njih uključuje u različite volonterske aktivnosti, te je cilj ovog istraživanja bio utvrditi razloge uključenja studenata u volonterski rad, na području Bosne i Hercegovine. Konkretno, izabran je volonterski angažman studenata na savjetodavnoj liniji “Plavi telefon”, koja godinama okuplja veći broj volontera, prvenstveno onih koji se bave pomagačkim profesijama. “Plavi telefon” je jedna od usluga koje pruža nevladina organizacija „Nova generacija“ iz Banje Luke, a podrazumijeva pružanje besplatne psihološke pomoći i podrške svim građanima Bosne i Hercegovine. U ovom radu predstavljeni su podaci dobijeni intervjuisanjem studenata volontera koji su imali priliku biti angažovani na Plavom telefonu (n = 10). Uzorak je činilo 9 studenata psihologije i 1 student pedagogije (9 studentkinja i 1 student), prosječne starosti 21 godinu (M = 21.63, SD = 1.12). Sa ispitanicima su obavljeni intervjui putem onlajn platformi „Zoom“ i „Google Meet“. Dobijeni rezultati sugerišu da su najčešće navođeni razlozi uključenja u volonterski angažman bili profesionalno usavršavanje, želja za ličnim rastom i razvojem, te potreba da se pomogne drugima. Kao pozitivne aspekte volontiranja studenti navode karakteristike organizacije i sam tretman volontera. Kao potencijalni negativan aspekt volontiranja, većina volontera navodi tzv. testirajuće pozive (pojava da tinejdžeri, ali i odrasli zovu “Plavi telefon” neozbiljno pristupajući liniji i ismijavajući rad volontera). U radu se detaljnije prikazuje volonterski rad na “Plavom telefonu” i diskutuje se o značaju volontiranja u ovakvoj organizaciji.