UPRAVLJANJE TROŠKOVIMA POSLOVANJA U PROCESU DIGITALNE TRANSFORMACIJE

Abstract

Potreba za stalnim upravljanjem troškovima javlja se kao odgovor organizacije da opstane u nadolazećem procesu globalizacije. Upravljati troškovima i pri tome obezbjediti kontinuiran kvalitet poslovanja, svakako predstavlja jedan od najvećih izazova. Proces digitalne transformacije u tom pogledu donosi značajan iskorak, jer pruža organizacijama poslovne mogućnosti koje ranije nisu mogle ni zamisliti. Ovaj rad ima svrhu da ukaže na potencijal digitalnih tehnologija koje, kroz nove poslovne modele, mogu značajno uticati na troškove sa jedne strane, a sa druge strane na nivo kvaliteta poslovanja, te satisfakciju zaposlenih i korisnika. Budući da tržište BiH postaje dio globalnog tržišta, a kompanije u BiH moraju da uhvate korak sa procesom digitalne transformacije za kojim već uveliko zaostaju, ovo pitanje postaje sve važnije u njihovom svakodnevnom upravljanju.