UTICAJ FAKTORA MAKROMARKETING OKRUŽENJA NA PROMJENE U MARKETING STRATEGIJAMA

Abstract

Izučavanje ponašanja potrošača oduvijek je bilo u fokusu marketing strategija. Ako se uzme u obzir da je potrošač polazište i ishodište marketinga te da se novac nalazi kod potrošača i da u marketingu važi zlatno pravilo da se slijedi tok novca, onda je ovakav pristup prilikom kreiranja marketing stategija potpuno razumljiv. U teoriji ponašanja potrošača govori se o dvije grupe uticajnih faktora na ponašanje potrošača, o ličnim i eksternim faktorima. U ovom radu težište se stavlja na dirketno djelovanje eksternih fakora i to u situacijama poremećaja, odnosno kriza na tržištu, koje za posljedicu imaju promjene u ponašanju potrošača, a zatim i na marketing strategije. Preciznije rečeno cilj istraživanja je sagledati da li promjene u faktorima makromarketing okruženja jednako ostavljaju posljedice i na potrošače, kao što ih ostavljaju na marketare i da li samim tim uzrokuju promjene u marketing strategijama.