Kako je Ugovor o poštanskim uslugama do danas vrlo malo poznat našoj široj javnosti, i to kako struĉnom dijelu te javnosti, tako i širem broju korisnika poštanskih usluga - ovaj rad ima za cilj da u najkraćem obradi pojmovne, pojavne i pravne karakteristike Ugovora o poštanskim uslugama, te utvrdi naĉin stupanja korisnika poštanskih usluga u ugovorni odnos sa poštom i pravnu sigurnost ugovornih strana u ovom pravnom poslu.