Мапирање токова вредности пословних процеса као основа интегрисане процене стратешких и оперативних перформанси предузећа // Value stream mapping of business process as the basis of integrated assessment of strategic and operational enterprise performance

Abstract

Резиме: Мапирање токова вредности пословних процеса је најбољи могући облик представљања токова вредности и најлакши начин идентификовања пословних проблема током њиховог оперативног извршавања и проналажења алата и техника за њихово решавање. Мапа токова вредности најбољи је инструмент за препознавање и разумевање постојећих пословних процеса, тражење потенцијалних начина њиховог унапређења и истраживање нових напреднијих пословних процеса од стране свих нивоа менаџмента, до извршних тимова. Она, истовремено, представља незаобилазну информациону основу за интегрисану процену стратешких и оперативних перформанси пословних процеса и предузећа као целине.

Summary: Value stream mapping of business processes is the best form of presenting value stream of business processes and the easiest way to identify business problems during their operational execution and finding the tools and techniques for their solution. Value stream map is the best instrument for identifying and understanding existing business processes, searching for potential ways of their improvement and research for new business processes advanced by all levels of management to the executive teams. It also represents the indispensable information basis for integrated assessment of strategic and operational performances of business processes and enterprise as a whole.