MOBBING – ZLOSTAVLJANJE NA RADNOM MJESTU – PRIKAZI ISKUSTAVA ŽRTAVA
DOI:
https://doi.org/10.7251/ZCMZ0124648PKeywords:
mobbing, zlostavljanje na radnom mjestu, iskustva žrtava, mentalno i tjelesno zdravlje, kvaliteta životaAbstract
Rad prikazuje iskustva žrtava mobbinga odnosno zlostavljanja na radnom mjestu i osobnu
smo-procjenu kvalitetu života uključenih u savjetodavni rad i psihosocijalnu podršku na području
Sisačko-moslavačke županije. Radi se o prigodnom uzorku od 87 ispitanih osoba koje su skalu
kvalitete života koja sadrži 17 bitnih segmenata ispunjavale prije uključivanja u sustav podrške i
godinu dana nakon sudjelovanja u individualnim susretima. Dobiveni rezultati ukazuju na početno
nezadovoljstvo ispitanika kvalitetom i brojem ostvarenih prijateljstava, aktivnostima u slobodno
vrijeme, mentalnim i tjelesnim zdravljem, te financijskom situacijom. Nadalje u značajnoj mjeri
verbaliziraju prisutnost učestalih promjena raspoloženja, opće životno nezadovoljstvo, prisutnost
tjeskobe, manjak samopouzdanja, strahova razne uzročnosti vezene za radno mjesto, poteškoća sa
snom, promjene vezane u prehranu, križobolju, smetnje ravnoteže, tremor i trnjenje ekstremiteta,
vratobolje i vrtoglavice. Nakon godine dana uključenosti u savjetodavni rad i psihosocijalnu podršku,
ispitanici i dalje bivaju nezadovoljni financijskom situacijom, ali pokazuju poboljšanja na razini
ostvarenja mreže socijalne podrške kao što su kvalitetnija i brojnija prijateljstva, više aktivnosti u
slobodno vrijeme od kojih su mnoge vezane za tjelesnu aktivnost u prirodi, veće zadovoljstvo
odnosima u obitelji, kao i veće zadovoljstvo svojim mentalnim i tjelesnim zdravljem jer mnoge
simptome opisuju kao manje opterećujućim za svakodnevno funkcioniranje.
Iskustva žrtava prikazana su putem nekoliko sažetih narativa.